2024-04-192024-04-19https://repositorio.uniclaretiana.edu.co/handle/123456789/2128https://revistas.uniclaretiana.edu.co/index.php/Anuario/article/view/731La incertidumbre es la falta de seguridad, de confianza o de certeza sobre algo, bien sea por ausencia o por insuficiencia de información, que, en caso de no disminuirse tal situación a niveles aceptables, podría generar variaciones en los resultados esperados de cualquier organización. Por ejemplo, el 11 de marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud caracterizó al Covid-19 como unapandemia, generando con ello gran incertidumbre sobre los eventos futuros que podrían generar impactos tanto negativos como positivos en el desarrollo de la humanidad.application/pdfDerechos de autor 2023 Uniclaretianainfo:eu-repo/semantics/article